服務(wù)支持
Service Support
服務(wù)承諾
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序號 |
系列 |
保修期 |
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1 |
感應(yīng)類 |
自購買日起保修有效期為1年 |
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2 |
智能類 |
自購買日起保修有效期為2年 |
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3 |
花灑配件類 |
自購買日起保修有效期為3年 |
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4 |
浴缸類 |
自購買日起保修有效期為3年 |
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5 |
掛件類 |
自購買日起保修有效期為3年 |
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6 |
地漏類 |
自購買日起保修有效期為3年 |
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7 |
下水類 |
自購買日起保修有效期為3年 |
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8 |
陶瓷類 |
自購買日起保修有效期為3年 |
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9 |
不銹鋼水槽類 |
自購買日起主體保修有效期為3年，下水配件保修1年 |
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10 |
浴室柜類 |
自購買日起陶瓷盆保修有效期為3年，其余部件保修有效期為1年 |
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11 |
沖洗閥類 |
自購買日起閥體和閥芯保修有效期為3年，其余部件保修1年 |
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12 |
角閥類 |
自購買日起閥體和閥芯保修有效期為3年，其余部件保修1年 |
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13 |
快開類 |
自購買日起閥體和閥芯保修有效期為3年，其余部件保修1年 |
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14 |
節(jié)能水箱類 |
自購買日起箱體和進(jìn)水、排水閥保修有效期為3年，其余部件保修1年 |
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15 |
淋浴房 |
自購買日起保修有效期為5年 |
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16 |
軟管類 |
自購買日起連接類軟管保修5年，淋浴類及下水類軟管保修3年 |
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17 |
單把類 |
自購買日起閥體和閥芯保修有效期為5年，花灑保修3年，其余部件保修1年 |
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18 |
雙把類 |
自購買日起閥體和閥芯保修有效期為5年，花灑保修3年，其余部件保修1年 |
免責(zé)聲明：(以下原因造成產(chǎn)品異常屬有償服務(wù)維修)
1.使用不當(dāng)或者私自進(jìn)行不當(dāng)維修及改造所造成的故障及損傷;
2.安裝施工時的不注意或過失造成的故障及損傷;
3.安裝之后又拆移等原因造成的故障及損傷;
4.超出使用范圍以外的場合下使用本產(chǎn)品造成的故障及損傷;(如家用商品作為業(yè)務(wù)上商品使用等)
5.沙?；蛭凼值仍斐傻膿p傷;
6.由于日常的維護(hù)保養(yǎng)不當(dāng)造成的骯臟、電鍍異常等不良;
7.由于火災(zāi)、地震、雷擊及其它天災(zāi)、公害、氣害(如液化氣)、鹽害及異常電壓等原因造成的故障及損傷。
注：在保修期內(nèi)產(chǎn)品發(fā)生損壞需要得到服務(wù)維修時，請持購買證明前往帝都專賣店或者指定服務(wù)網(wǎng)點要求服務(wù)。